Adatvédelmi szabályzat

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: PUFFSIDE s. r. o.
Márkanév: KárolyTipp
Székhely: Kuzmányho 1191/43, 040 01 Košice – mestská časť Staré Mesto, Szlovákia
IČO: 54472997
DIČ: 2121685159
E-mail: topflowhelp@gmail.com

Weboldal: karolytipp.hu

A jelen adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) célja, hogy részletesen bemutassa, hogyan kezeli a KárolyTipp az Ön személyes adatait az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján.

2. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés az alábbi jogalapokon történik:

GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése

GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség teljesítése

GDPR 6. cikk (1) a) – érintetti hozzájárulás

GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (pl. rendszerbiztonság)

A jogos érdek jogalapja különösen a rendszerbiztonság fenntartása, a visszaélések megelőzése, valamint a szolgáltatás zavartalan működésének biztosítása.

3. Az adatkezelés célja

A KárolyTipp az Ön személyes adatait az alábbi célokból kezeli:

szolgáltatások nyújtása
előfizetések kezelése
szerződések teljesítése
számlázás és könyvelés
ügyfélszolgálati kommunikáció
marketing és hírlevél küldése (külön hozzájárulás esetén, amely bármikor visszavonható a hírlevelekben található leiratkozási linken vagy e-mailben)
jogszabályi kötelezettségek teljesítése
informatikai és rendszerbiztonság fenntartása

4. A kezelt személyes adatok köre

A KárolyTipp az alábbi személyes adatokat kezelheti:

vezetéknév, keresztnév
e-mail cím
telefonszám
számlázási és szállítási cím
előfizetéssel kapcsolatos adatok
megrendelések adatai
fizetési tranzakciók adatai
IP-cím
technikai adatok (böngésző, eszköz, statisztika)

5. Az adatkezelés időtartama

Adatkategória	Megőrzési idő
Számlázási adatok	8 év
Előfizetéses adatok	megszűnéstől számított 2 év
Marketing adatok	hozzájárulás visszavonásáig
Felhasználói fiók	utolsó aktivitástól 4 év
Technikai adatok	max. 26 hónap

6. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

A KárolyTipp az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

Webshop rendszer

Shopify Inc.
150 Elgin Street, Ottawa, ON, Kanada
Adattovábbítás jogalapja: GDPR 46. cikk – SCC

Fizetéskezelés

Stripe Inc.
510 Townsend Street, San Francisco, CA, USA

Adattovábbítás jogalapja:

EU–US Data Privacy Framework
Standard Contractual Clauses (SCC)

Előfizetéses rendszer

Recharge Payments Inc.
1507 20th Street, Santa Monica, CA, USA

A Recharge rendszer az alábbi adatokat kezeli:

név
e-mail
számlázási cím
előfizetés adatai
tranzakciós információk (Stripe-on keresztül)

Kommunikációs platform

Telegram Messenger LLP / Telegram FZ-LLC

Adatkezelés célja: ügyfélszolgálati kommunikáció, a szolgáltatás teljesítése, a VIP csoporthoz való hozzáférés biztosítása

Kezelt adatok köre: Telegram felhasználónév, üzenetek tartalma

Adattovábbítás: a Telegram adatkezelési gyakorlatának megfelelően harmadik országba történhet

7. Cookie (süti) kezelés

A weboldal cookie-kat használ a megfelelő működés és statisztikai elemzés érdekében.

Használt cookie-k:

Shopify működési cookie-k
Stripe technikai cookie-k
Google Analytics (_ga, _gid)
Recharge technikai cookie-k

A cookie-k használatáról külön Cookie Tájékoztató és elfogadó banner gondoskodik.

8. Az érintettek jogai

Önt az alábbi jogok illetik meg:

tájékoztatáshoz való jog
hozzáférés joga
helyesbítés joga
törlés joga („elfeledtetés”)
adatkezelés korlátozásának joga
adathordozhatósághoz való jog
tiltakozás joga
hozzájárulás visszavonásának joga

Kérelmét a topflowhelp@gmail.com címen nyújthatja be.

9. Jogorvoslati lehetőség

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, panaszt tehet az alábbi hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Web: naih.hu

10. Záró rendelkezések

A KárolyTipp fenntartja a jogot jelen Tájékoztató módosítására.

A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról.