Visszatérítési szabályzat

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) alapján a Felhasználót elállási jog illeti meg a magyar jogszabályok, különösen a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezéseinek megfelelően, figyelembe véve, hogy a KárolyTipp digitális szolgáltatást nyújt magyarországi fogyasztók részére.

1. Az elállási jog általános feltételei

A Felhasználó jogosult a szerződéstől a vásárlástól számított 24 órán belül elállni, kizárólag abban az esetben, ha a szolgáltatás nyújtása még nem kezdődött meg.

Az elállási szándékot a Felhasználó írásban jelezheti:

A Szolgáltató az elállási nyilatkozat beérkezését visszaigazolja, és jogszerű elállás esetén a teljes előfizetési díjat visszatéríti.

2. A szolgáltatás megkezdésének időpontja

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás megkezdésének időpontja az alábbi feltételek együttes teljesülése:

  • a Felhasználó megkapja a VIP Telegram csoport meghívó linkjét, és
  • a Felhasználó csatlakozik a VIP Telegram csoporthoz.

Ezen időpontot követően a szolgáltatás megkezdettnek minősül.

3. Az elállási jog gyakorlásának módja

Az elállási jog gyakorlásához a Felhasználónak elállási szándékát a vásárlástól számított 24 órán belül kell bejelentenie e-mailben vagy Telegram üzenetben, feltéve, hogy a szolgáltatás még nem kezdődött meg.

Jogos elállás esetén a Szolgáltató a visszatérítést legkésőbb 14 napon belül teljesíti.

4. Az elállási jog elvesztése digitális szolgáltatás esetén

A Felhasználó a megrendelés véglegesítésével kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a szolgáltatást a vásárlást követően haladéktalanul megkezdje, és tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás megkezdésével elállási joga megszűnik.

A szolgáltatás megkezdését követően a szolgáltatás díja nem visszatéríthető, és a Felhasználót sem visszatérítés, sem egyéb igény nem illeti meg.

Lemondási szabályzat

Előfordulhat, hogy a KárolyTipp egyes szolgáltatásait előfizetéses formában kínálja.
Az alábbiakban ismertetjük, hogyan módosíthatod vagy mondhatod le az ilyen típusú vásárlásokat.

Előfizetések

Előfizetés esetén a szolgáltatást rendszeres időközönként, az általad választott előfizetési konstrukció szerint kapod meg.

A fizetési adatokat biztonságosan kezeljük, és minden megújuláskor a megadott fizetési módot automatikusan megterheljük, kivéve, ha az előfizetést előzetesen lemondod, vagy az előfizetés teljes összegét előre megfizetted.

A KárolyTipp jelenleg 30 napos, 100 napos és 1 éves VIP hozzáférési csomagokat kínál.

A 30 napos előfizetés az időszak végén automatikusan megújulhat, amennyiben a Felhasználó nem mondja le. A 100 napos és 1 éves csomagok esetében az előfizetés az adott, előre megfizetett időszak végén jár le, és nem minősül automatikusan megújuló előfizetésnek, kivéve, ha a vásárlás során ettől eltérő feltétel került feltüntetésre.

A 30 napos előfizetés bármikor lemondható, azonban a lemondást legkésőbb a következő 30 napos számlázási ciklus kezdete előtt kell megtenni.

Amennyiben a lemondás nem történik meg időben, és az előfizetési díj levonásra kerül, az így levont összegre a visszatérítési szabályzatban és az alkalmazandó jogszabályokban foglaltak irányadók.

Előfizetés kezelése és lemondása

Az előfizetés kezelése és lemondása az alábbi módokon lehetséges:

  • a rendelés visszaigazoló e-mailben található hivatkozás segítségével,
  • a Recharge rendszer által biztosított előfizetés-kezelő felületen keresztül, vagy
  • Telegram üzenetben a KárolyTipp ügyfélszolgálatán.

A visszatérítéssel kapcsolatos részletes információk a Visszatérítési szabályzatban, az adatkezeléssel kapcsolatos információk pedig az Adatvédelmi szabályzatban találhatók.